پرتکرار ترین پرسش ها

چطور می‌توانم در سایت ثبت‌نام کنم؟

برای ثبت‌نام کافی است روی گزینه "ورود / ثبت‌نام" در بالای سایت کلیک کنید و اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید.

پس از ثبت سفارش، از طریق پیامک اطلاعات سفارش برای شما ارسال می‌شود. همچنین سفارشات خود را میتوانید از قسمت رهگیری سفارشات پیگیری کنید
سفارش‌ها در شرایط عادی پس از 1 تا 3 روز از ثبت سفارش پردازش گردیده و تحویل شرکت حمل و نقل انتخاب شده توسط مشتری می‌گردند. این مورد با توجه به اولویت ثبت سفارش انجام می‌گیرد. در این حالت وضعیت سفارش به «تکمیل شده» تغییر می‌کند. این زمان در شرایط خاص و ایام پیک کاری امکان افزایش خواهد داشت و در صورت تأخیر بیشتر از طریق ارتباطات الکترونیک به اطلاع مشتری خواهد رسید. زمان تحویل بسته به مشتری نیز بستگی به روش ارسال کالا دارد. سفارش‌های ثبت‌شده طبق روشی كه در زمان ثبت سفارش تعيين می‌شود، ارسال می‌گردد.

  • ارسال از طریق پست پیشتاز، تیپاکس و باربری (برای خرید عمده) انجام می‌شود.

بله، تمامی محصولات موجود در الکتروتعاون به‌صورت مستقیم و بدون واسطه وارد شده و با بهترین کیفیت عرضه می‌شوند.
در صفحه هر محصول، مشخصات کامل آن درج شده است. اگر به اطلاعات بیشتری نیاز دارید، می‌توانید از طریق پشتیبانی سوال کنید.

  • سفارش‌ها در روزهای کاری بین 24 تا 48 ساعت پردازش و ارسال می‌شوند. مدت‌زمان تحویل به شهر مقصد بستگی دارد.

هزینه ارسال پستی در مرحله آخر به صورت اتوماتیک نسبت به وزن و حجم محصول محاسبه میشود. همچنین  در روش تیپاکس هزینه ارسال پس پرداخت میباشد.

پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی معتبر امکان‌پذیر است. همچنین برای خرید عمده، امکان پرداخت کارت‌به‌کارت نیز فراهم شده است.

بله، برای خرید عمده می‌توانید با ما تماس بگیرید یا از طریق واتساپ درخواست خود را ارسال کنید.

  • بله، قیمت‌ها به‌صورت روزانه به‌روزرسانی می‌شوند تا بهترین قیمت را به شما ارائه دهیم.

  • در صورت دریافت محصول معیوب، تا 48 ساعت پس از دریافت، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی‌های لازم برای تعویض یا مرجوعی انجام شود.

  • در حال حاضر فروش فقط به‌صورت آنلاین انجام می‌شود، اما امکان مراجعه حضوری برای سفارشات عمده وجود دارد.